本實用新型提供一種廢水預處理軟化裝置，包括結晶器和軟化澄清器，所述的結晶器與軟化澄清器相連通。本實用新型聯用了晶種法和化學軟化法，過飽和的廢水首先可通過晶種法去除過飽和結垢離子，僅在初次運行時投加晶種，極大的減少加藥成本，同時也不會產出額外的污泥。溶液中剩余的結垢離子再通過化學沉淀軟化，可基本去除廢水中的硬度。通過在結晶罐上端設置旋流分離器，過飽和廢水在結晶罐內晶種進行初步結晶后，含固量越來越高，通過旋流分離器可進行晶漿濃縮，濃縮后的晶漿部分返回至結晶罐內繼續(xù)結晶，剩余部分排出系統(tǒng)外；設定旋流分離器還可穩(wěn)定、靈活調節(jié)結晶罐內的含固率。