質(zhì)量管理三“不”原則

藍(lán)鳥對企業(yè)的質(zhì)量管理始終堅持三不原則，即“不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品”。

藍(lán)鳥有一支高素質(zhì)的年富力強的技術(shù)團隊，團隊的每一個人用他們自己的理解詮釋著藍(lán)鳥的理念和精神，他們對生產(chǎn)負(fù)責(zé)，對安全，質(zhì)量，對藍(lán)鳥對客戶負(fù)責(zé)。

售后服務(wù)承諾1.1 本公司承諾：對本次投標(biāo)的離心機實行包修，包換，包退。積極響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的質(zhì)量保證要求。

1.2 離心機質(zhì)量保證期為十二個月，如在質(zhì)保期內(nèi)因制造不良而發(fā)生損壞或不能正常工作時，本公司無償負(fù)責(zé)修理或更換（不包括易損件）。

1.3 質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司在接到需方通知1小時內(nèi)給予電話答復(fù)，如電話不能解決的，36小時到達(dá)現(xiàn)場（節(jié)假日照常服務(wù)）；如屬于制造方的責(zé)任，本公司負(fù)責(zé)修復(fù)，更換或退貨，如因需方使用不當(dāng)而造成的問題，本公司將積極配合解決，費用由需方承擔(dān)。

1.4 投標(biāo)人對所有部件終身維修服務(wù)；對設(shè)備定期維護保養(yǎng)。

1.5質(zhì)保期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在設(shè)計質(zhì)量問題，由投標(biāo)人負(fù)責(zé)解決。

1.6 設(shè)備自驗收使用之日起，賣方終生提供廣泛優(yōu)惠的技術(shù)支持。

1.7 在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi)，投標(biāo)人保證正常零部件的供應(yīng)，確保設(shè)備的正常使用。質(zhì)保期后如需更換零部件，投標(biāo)人將以優(yōu)惠價提供。

1.8免費指導(dǎo)安裝及調(diào)試，人員培訓(xùn)，技術(shù)支持。

1.9 定期進(jìn)行用戶回訪，及時處理用戶意見。

1.10 軟件提供：設(shè)備交貨時提供設(shè)備主機，輔件，主要配套件的銘牌（安裝于主機及配套輔機上），合格證，質(zhì)量證明書，使用（維修，保養(yǎng)）說明書，控制軟件（終身免費升級），維修用總裝及部裝圖，易損件零件圖，裝箱單，備品備件及工具清單。