本申請公開了一種充電安全防護(hù)方法、裝置及介質(zhì)，基于充電云平臺，方法包括，通過預(yù)設(shè)的安全評價模型確定目標(biāo)新能源設(shè)備為高危新能源設(shè)備，向運(yùn)維平臺發(fā)送包含有高危數(shù)據(jù)的跟蹤信號，以便于運(yùn)維平臺根據(jù)跟蹤信號獲取包含有異常原因的跟蹤數(shù)據(jù)后，向充電云平臺發(fā)送包含有跟蹤數(shù)據(jù)的反饋信號，接收反饋信號并根據(jù)反饋信號調(diào)整安全評價模型，其中高危數(shù)據(jù)表示目標(biāo)新能源設(shè)備的身份數(shù)據(jù)以及對應(yīng)的異常數(shù)據(jù)。由此可見，應(yīng)用于本方案，能夠通過反饋信號中包含的跟蹤數(shù)據(jù)對安全評價模型進(jìn)行調(diào)整和完善，提高了安全評價模型在實際使用過程中的準(zhǔn)確性，從而提高了識別充電異常的準(zhǔn)確性。