本發(fā)明公開(kāi)了基于深度學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)的自動(dòng)回復(fù)對(duì)話系統(tǒng)，包括：用戶交互模塊，接收用戶在對(duì)話系統(tǒng)界面中輸入的問(wèn)題信息；會(huì)話管理模塊，記錄用戶的活動(dòng)狀態(tài)，活動(dòng)狀態(tài)包括歷史對(duì)話信息，用戶位置變換信息和用戶情緒變化信息；用戶分析模塊，分析用戶的注冊(cè)信息和活動(dòng)狀態(tài)，為用戶進(jìn)行畫(huà)像，得到用戶畫(huà)像信息；對(duì)話模塊，根據(jù)用戶在問(wèn)題信息，結(jié)合用戶的畫(huà)像，通過(guò)語(yǔ)言模型生成的回答信息；模型學(xué)習(xí)模塊，根據(jù)語(yǔ)言模型生成的回答信息，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)更新語(yǔ)言模型。本發(fā)明基于深度學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)的自動(dòng)回復(fù)對(duì)話系統(tǒng)，可根據(jù)用戶輸入的對(duì)話文本，聯(lián)系上下文信息、用戶的個(gè)性特征及對(duì)話中的意圖給出符合用戶個(gè)性的對(duì)話回答。