一種服務(wù)升級管理的方法、裝置及存儲介質(zhì)，所述方法包括：創(chuàng)建灰度發(fā)布策略和灰度分流規(guī)則；控制灰度分流狀態(tài)；向灰度分流設(shè)備下發(fā)所述灰度發(fā)布策略、所述灰度分流規(guī)則和所述灰度分流狀態(tài)；其中，所述灰度發(fā)布策略、所述灰度分流規(guī)則和所述灰度分流狀態(tài)用于所述灰度分流設(shè)備控制業(yè)務(wù)消息的流向。通過采用該方案，不需要另外部署一套測試環(huán)境或者備份環(huán)境專門用于發(fā)布前的穩(wěn)定性測試，就能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流量的平滑切換及無損升級。