本發(fā)明公開(kāi)了一種觸摸屏失效情況下便攜式電子設(shè)備個(gè)人信息保護(hù)系統(tǒng)及方法，應(yīng)用在便攜式電子設(shè)備上，該便攜式電子設(shè)備設(shè)有一觸摸屏，該系統(tǒng)還包括一觸摸屏偵測(cè)模塊以偵測(cè)觸摸屏是否失效，并且該觸摸屏偵測(cè)模塊與一控制模塊連接，該控制模塊還與按鍵模塊、存儲(chǔ)模塊及無(wú)線收發(fā)模塊連接，存儲(chǔ)模塊內(nèi)設(shè)有按鍵模塊輸入信號(hào)與控制命令的對(duì)應(yīng)表，當(dāng)觸摸屏偵測(cè)模塊偵測(cè)觸摸屏失效時(shí)，向控制模塊發(fā)出信號(hào)，控制模塊等待接收按鍵模塊的輸入信號(hào)，并與存儲(chǔ)模塊內(nèi)按鍵模塊輸入信號(hào)與控制命令對(duì)應(yīng)表相比較，并發(fā)出相應(yīng)的控制命令，此控制命令包括啟動(dòng)無(wú)線收發(fā)模塊將使用者個(gè)人信息發(fā)送至預(yù)定的地址存儲(chǔ)或者刪除存儲(chǔ)模塊中存儲(chǔ)的個(gè)人信息。